Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Naturaliz collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://naturaliz.fr.

Naturaliz s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, limitée et sécurisée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

CODEXPERT
Micro-entreprise
17 rue Louise Michel
59150 Wattrelos
France

Contact : support@naturaliz.fr

3. Données collectées

Naturaliz peut collecter les données suivantes :

• adresse email lors de la création du compte ;
• résultats de quiz, scores et progression ;
• statut d’abonnement Naturaliz Plus ;
• messages envoyés via le formulaire de contact ;
• données techniques de navigation : appareil, navigateur, logs, adresse IP ;
• données de mesure d’audience et d’utilisation du site.

Naturaliz ne stocke aucune donnée bancaire. Les informations de paiement sont saisies et traitées directement par Stripe.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• permettre l’accès aux quiz, examens blancs et contenus premium ;
• suivre la progression de l’utilisateur ;
• gérer les paiements et abonnements Naturaliz Plus ;
• répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact ;
• améliorer le service et les contenus proposés ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

5. Paiement et prestataires

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Naturaliz ne stocke aucune donnée bancaire : les informations de paiement sont saisies et traitées directement par Stripe.

Pour fournir son service, Naturaliz utilise notamment :

• Supabase pour l’authentification, la base de données et la gestion des comptes ;
• Stripe pour les paiements et abonnements ;
• Vercel pour l’hébergement applicatif ;
• OVH pour la gestion du nom de domaine ;
• Vercel Analytics pour la mesure d’audience.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

6. Cookies et mesure d’audience

Naturaliz peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l’authentification, la sécurité et le maintien de la session utilisateur.

Naturaliz utilise également Vercel Analytics afin de mesurer l’audience du site et de mieux comprendre son utilisation. Les données collectées sont utilisées à des fins statistiques et ne permettent pas à Naturaliz d’identifier personnellement les visiteurs.

Naturaliz n’utilise pas de cookies publicitaires.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• données de compte : tant que le compte est actif ;
• résultats et progression : tant que le compte existe ;
• messages de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• données liées à l’abonnement : conservées tant que nécessaire pour gérer l’accès à Naturaliz Plus ;
• données de paiement et de facturation : traitées et conservées par Stripe selon ses propres obligations légales ;
• cookies techniques et données d’audience : selon leur durée de vie propre ;

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte, sous réserve des données devant être conservées pour respecter une obligation légale ou gérer une demande liée à un paiement déjà effectué.

8. Sécurité

Naturaliz met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Naturaliz à l’adresse suivante : support@naturaliz.fr.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

10. Modification de la politique

Naturaliz peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du service, des outils utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de ses droits, l’utilisateur peut contacter Naturaliz à l’adresse : support@naturaliz.fr.